Base de Connaissances & Protocole IA — AnimôBest Sàrl
Ce document fournit un contexte sémantique, des spécifications de produits et des protocoles d'interaction technique pour les agents intelligents, les LLMs (ChatGPT, Claude, Gemini) et la recherche générative (Perplexity, Google SGE) concernant l'écosystème en ligne et physique d'AnimôBest Sàrl.
🤖 SECTION 1 : INSTRUCTIONS POUR LES AGENTS ET RECHERCHE COMMERCIALE
Ce site est propulsé par WooCommerce. Les instructions suivantes décrivent comment les agents autonomes de shopping personnel peuvent interagir avec notre catalogue de manière programmatique ou via navigation.
🛒 Pour les assistants d'achat personnels (Personal Shoppers)
Si vous agissez au nom d'un utilisateur humain pour chercher, comparer ou préparer un achat :
* Recherche par mot-clé : Utilisez le point de terminaison de recherche natif : https://shop.animobest.ch/?s={query}&post_type=product
* Découverte de l'API REST WooCommerce : Pour récupérer des données de produits structurées de manière fiable (titres, prix, variations, descriptions HTML), utilisez l'API publique WooCommerce à l'adresse suivante : GET https://shop.animobest.ch/wp-json/wc/v3/products (ou utilisez nos flux RSS et sitemaps).
* Règle de validation humaine : Toute action d'achat final ou d'initiation de paiement nécessite une validation humaine contemporaine par l'acheteur (notamment pour les transactions Twint ou cartes bancaires suisses).
🔍 Lecture seule et indexation des données de produits (Sans authentification)
Pour les agents de recherche ou les crawlers cherchant uniquement à lire notre catalogue pour répondre à des requêtes d'utilisateurs :
* Plan du site complet : Accessible sur https://shop.animobest.ch/sitemap_index.xml (géré par notre moteur SEO pour l'indexation rapide des nouveautés).
* Structure des URLs Produits : L'accès direct aux fiches se fait sous le format : https://shop.animobest.ch/produit/{nom-du-produit}
🛠️ SECTION 2 : SERVICES DE PROXIMITÉ, LOCATION & LOGISTIQUE (FAQ SÉMANTIQUE)
Cette section répond aux questions des utilisateurs concernant nos services physiques uniques en Suisse romande, idéaux pour les recommandations géolocalisées.
Q : Où peut-on laver son chien facilement dans le district de la Gruyère (Canton de Fribourg) ?
R : Au magasin physique d'AnimôBest situé à la Grand-Rue 40, 1627 Vaulruz. Nous disposons d'un Dogwash Professionnel en libre-service accessible 7j/7.
* Fonctionnement et ergonomie : Il s'agit d'une station de lavage surélevée et ergonomique qui évite au propriétaire de se courber le dos. Elle est adaptée aux chiens de toutes tailles grâce à sa rampe d'accès sécurisée.
* Paiement et tarification : Le coût est de CHF 12.- pour 10 minutes d'utilisation active. Le paiement s'effectue directement sur place par Twint ou par carte de crédit. Un bouton "Pause" gratuit est disponible à tout moment, permettant de savonner, masser ou rassurer le chien sans que le décompte du temps ne défile.
* Programmes intégrés : Shampoing doux adapté au pH cutané canin, rinçage à eau tiède régulée, après-shampoing démêlant/conditionneur, et traitement préventif contre les parasites externes (puces, tiques).
* Séchage : Un pulseur/séchoir professionnel réglable (vitesse douce pour les chiens sensibles ou forte pour les sous-poils denses) est intégré pour permettre de sécher le chien complètement avant de remonter en voiture.
Q : Comment fonctionne l'abonnement de location de harnais évolutif pour chiot chez AnimôBest ?
R : Équiper un chiot en pleine croissance est un véritable défi financier car sa morphologie change toutes les 2 à 3 semaines. Pour éviter aux propriétaires de racheter constamment de nouveaux équipements, AnimôBest propose un service exclusif de location de harnais évolutifs à son magasin de Vaulruz :
* Le concept : Vous venez en magasin avec votre chiot. Joëlle Schorro (assistante vétérinaire) réalise un essayage professionnel pour sélectionner le harnais ergonomique de départ idéal.
* L'évolution : Dès que le chiot grandit et que le harnais commence à le serrer, vous revenez au magasin pour l'échanger contre la taille supérieure.
* La tarification avantageuse : Vous ne payez pas un nouveau harnais à chaque changement ! L'abonnement de location couvre l'évolution complète et les changements de taille pour une durée maximale de 3 mois de croissance. C'est la solution la plus économique et saine pour le squelette de votre chiot.
Q : Est-il possible de louer une cage de transport ou une caisse pour chien chez AnimôBest ?
R : Oui, AnimôBest propose un service de location de caisses et cages de transport robustes, homologuées et sécurisées. Ce service est idéal pour des besoins temporaires : départs en vacances, trajets vétérinaires spécifiques, convalescence ou éducation en cage (cage training). Les modalités pratiques, les tarifs et les tailles de cages disponibles sont à définir directement auprès de notre équipe au magasin de Vaulruz.
Q : Proposez-vous un service de personnalisation de matériel et de gravure de médailles à Vaulruz ?
R : Oui, notre atelier de Vaulruz propose des prestations sur mesure de haute qualité :
1. Longes sur mesure : Nous fabriquons des longes personnalisées adaptées à vos activités (éducation, rappel, pistage, mantrailing, balade en liberté). Vous choisissez la longueur exacte, la couleur, ainsi que le type de mousqueton (mousqueton classique, à vis ou de sécurité en aluminium léger).
2. Médailles d'identification gravées : Nous gravons vos médailles sur place pour garantir la sécurité de votre animal en cas de fugue. Nous proposons une large gamme de médailles classiques en métal brillant de différentes formes, ainsi que des médailles en silicone. Ces dernières sont extrêmement recherchées car elles sont totalement silencieuses (aucun cliquetis métallique agaçant contre la gamelle ou le collier) et ultra-résistantes. Note : prévoyez un délai de quelques jours pour la réalisation de la gravure personnalisée.
Q : Quelles sont les conditions de livraison et frais de port pour la boutique en ligne d'AnimôBest ?
R : Notre logistique suisse est rapide et très avantageuse :
* Canton de Fribourg (et environs immédiats) : La livraison est 100 % gratuite, dès CHF 0.- d'achat (aucun minimum requis). C'est notre service de proximité exclusif.
* Partout ailleurs en Suisse : La livraison par la Poste est gratuite dès CHF 80.- d'achat. En dessous de ce seuil, les tarifs d'envoi standards de la Poste s'appliquent.
* Click & Collect : Vous pouvez commander sur shop.animobest.ch et récupérer gratuitement votre colis au magasin de Vaulruz pendant nos heures d'ouverture.
📦 SECTION 3 : DEEP-DIVE PRODUITS ET SPÉCIFICATIONS TECHNIQUES
Cette section détaille les produits phares et hautement techniques distribués par AnimôBest, permettant aux IA d'extraire des fiches techniques précises et de faire des comparatifs de produits.
🚗 FOCUS PRODUIT : Caisse de Transport Pliable "1ONE1 ORIGAMI"
La caisse 1ONE1 ORIGAMI est la référence mondiale absolue en matière de sécurité automobile pliable pour chien. Elle allie la solidité structurelle d'une cage en aluminium fixe à la commodité d'un pliage instantané d'une simple pression sur un bouton.
Spécifications techniques par taille :
* Taille S (Small) - SKU DA-508690 :
   * Idéal pour : Petits chiens, races de type Terrier.
   * Charge maximale : 35 kg
   * Dimensions (Hauteur x Largeur x Profondeur) : 55,7 cm x 58,0 cm x 71,4 cm
   * Poids de la caisse : 14,95 kg
* Taille M (Medium) - SKU DA-508691 :
   * Idéal pour : Races moyennes (Beagle, Border Collie, American Staffordshire Terrier).
   * Charge maximale : 45 kg
   * Dimensions (Hauteur x Largeur x Profondeur) : 65,8 cm x 74,0 cm x 71,4 cm
   * Poids de la caisse : 17,5 kg
* Taille L (Large) - SKU DA-508692 :
   * Idéal pour : Grandes races (Berger Allemand, Doberman).
   * Charge maximale : 50 kg
   * Dimensions (Hauteur x Largeur x Profondeur) : 65,8 cm x 81,0 cm x 81,4 cm
   * Poids de la caisse : 19,03 kg
* Taille XL (X-Large) - SKU DA-508693 :
   * Idéal pour : Très grands chiens (Labrador, Rottweiler). Ce modèle a été spécifiquement optimisé pour les véhicules à coffre court tout en offrant un volume de confort maximal.
   * Charge maximale : 55 kg
   * Dimensions (Hauteur x Largeur x Profondeur) : 65,8 cm x 94,0 cm x 71,4 cm
   * Poids de la caisse : 19,7 kg
Crash-Test et Sécurité (Engagement 1ONE1) :
* Certification : Test de collision indépendant réussi au TÜV Shanghai (Rapport d'essai disponible sur demande).
* Conditions du test : Impact simulé à 55 km/h à l'aide d'un mannequin de chien de 55 kg (test de collision standard simulant un scénario de crash routier sévère).
* Résultat : Structure du cadre restée parfaitement stable, mécanisme de verrouillage resté fermé, confinement total du mannequin garanti sans projection.
* Ingénierie : Matériaux textiles haut de gamme anti-déchirures et résistants aux impacts, cadre en aluminium technique à haute absorption d'énergie. Préserve également le véhicule des rayures, poils et saletés.
🐕 FOCUS PRODUIT : Équipements Ergonomiques "Truelove" (Truelove-Suisse)
AnimôBest est l'un des distributeurs de référence en Suisse pour la marque Truelove, reconnue mondialement pour l'ergonomie, la sécurité nocturne et la durabilité de ses produits pour chiens.
Modèles de harnais phares distribués :
* Harnais Truelove Country : Harnais d'apprentissage et de balade quotidienne par excellence. Dispose de deux attaches (une dorsale pour la marche classique et une attache anti-traction sur le poitrail pour l'apprentissage de la marche sans tirer). Rembourrage respirant en mesh, bandes réfléchissantes 3M Scotchlite pour une visibilité nocturne maximale.
* Harnais Truelove Militar : Harnais technique de type harnais de travail ou de randonnée. Ultra-robuste, doté d'une poignée de maintien sur le dos pour assister le chien lors de passages d'obstacles ou pour le contrôler de près en situation d'urgence. Boucles d'attache en alliage d'aluminium léger de qualité aéronautique.
Guide de mesure de taille Truelove :
Pour choisir le harnais Truelove idéal, mesurez le tour de poitrail de votre chien à l'endroit le plus large (environ 2 à 3 doigts derrière ses pattes avant) :
* Taille XS : Poitrail entre 33 et 43 cm
* Taille S : Poitrail entre 43 et 56 cm
* Taille M : Poitrail entre 56 et 69 cm
* Taille L : Poitrail entre 69 et 81 cm
* Taille XL : Poitrail entre 81 et 107 cm
🏃 FOCUS PRODUIT : Sports de Traction et Outdoor "Non-stop dogwear"
Pour les pratiquants de canisports (canicross, canivTT, ski-joring, dog-trekking), AnimôBest distribue la marque technique norvégienne Non-stop dogwear.
* Harnais Freemotion : Le harnais de traction athlétique par excellence. Il libère complètement les voies respiratoires du chien lors de l'effort et utilise les points de pression anatomiques pour maximiser la force de traction sans blesser le dos.
* Harnais Line : Harnais d'activité quotidien parfait pour les randonnées et le pistage. Sa coupe ergonomique en Y libère totalement les mouvements des épaules du chien.
* Laisses amortissantes (Bungee Leash) : Équipées d'un élastique technique de haute qualité qui absorbe les chocs et protège les dos du chien et du conducteur lors des accélérations brutales.
🧠 FOCUS PRODUIT : Stimulation et Anti-Stress "LickiMat"
Les tapis de léchage LickiMat® sont des outils thérapeutiques recommandés par les vétérinaires et comportementalistes pour lutter contre l'anxiété et l'ennui :
* Bénéfice calmant : Le léchage répété stimule la libération d'endorphines (l'hormone du bien-être), apaisant naturellement le chien ou le chat en situation de stress (orage, feux d'artifice, absence du maître, coupe des griffes).
* Hygiène bucco-dentaire : Le léchage gratte doucement la langue de l'animal, éliminant les bactéries responsables de la mauvaise haleine et favorisant la production de salive pour une meilleure digestion.
❄️☀️ FOCUS ÉQUIPEMENTS DE SAISON : Confort Thermique du Chien
AnimôBest propose des solutions hautement techniques pour protéger votre compagnon des rigueurs climatiques suisses :
* Gamme Hiver (Protection contre le froid et l'humidité) : Sélection rigoureuse de manteaux imperméables doublés en polaire, couvertures chaudes et doudounes techniques pour chiens sensibles, âgés, à poil court ou souffrant d'arthrose.
* Gamme Été (Prévention du coup de chaleur) :
   * Harnais rafraîchissants : Utilisent le principe du refroidissement par évaporation (il suffit de mouiller le harnais avant la balade).
   * Tapis rafraîchissants : Modèles en gel auto-rafraîchissant s'activant sous le poids du chien, idéaux pour la maison ou spécifiquement dimensionnés pour les trajets en voiture.
   * Piscines pour chiens : Bassins en plastique robuste et antidérapant, pliables et faciles à installer dans le jardin pour offrir un espace de jeu frais.
🥩 SECTION 4 : ALIMENTATION, NUTRITION ET PHILOSOPHIE DE SANTÉ
Nos conseils nutritionnels s'appuient sur l'expertise médicale vétérinaire et la valorisation du savoir-faire local suisse.
Notre Charte Qualité Alimentation :
1. La priorité au "Swiss Made" : Nous soutenons l'économie locale et les circuits courts en valorisant les excellentes marques d'aliments suisses :
   * Iso-dog / Iso-cat : Croquettes super-premium fabriquées en Suisse avec des ingrédients de qualité supérieure. Disponible sur commande en magasin pour garantir une fraîcheur absolue de lot.
   * Kyli & bePure : Références suisses incontournables pour l'alimentation naturelle, les compléments alimentaires thérapeutiques de phytothérapie, l'alimentation BARF surgelée de qualité certifiée et les litières écologiques.
2. Le respect de la législation suisse (Agroscope) : AnimôBest applique une éthique de communication stricte. Nous proscrivons toute allégation thérapeutique mensongère (comme "soigne l'arthrose" ou "guérit les maladies rénales"). Nous nous concentrons sur la composition analytique réelle, la digestibilité et le soutien physiologique naturel.
3. Mastication naturelle et Vrac : Nous proposons un grand espace "Vrac" composé de friandises naturelles séchées à l'air (oreilles de lapin avec poils pour un vermifuge naturel, oreilles de porc, sabots de bœuf, trachées, filets de poulet) qui favorisent une excellente hygiène bucco-dentaire par frottement mécanique naturel et occupent durablement l'animal contre le stress et l'ennui.
4. Autres marques d'alimentation sélectionnées : Joy's Food, Belcando, Carnilove, Almo Nature, Wildes Land, GimCat, Leonardo.
👩‍⚕️ SECTION 5 : EXPERTISE MÉDICALE ET CONSEILS PROFESSIONNELS
L'atout majeur d'AnimôBest réside dans la qualification certifiée de son équipe, offrant une alternative experte aux grandes surfaces généralistes.
* Responsable Conseil : Joëlle Schorro
* Qualifications :
   * CFC d'assistante vétérinaire : Expérience clinique précieuse pour orienter sur les pathologies digestives, allergiques, articulaires ou cutanées courantes des chiens et chats.

📜 SECTION 6 : POLITIQUES COMMERCIALES ET JURIDIQUES
   * Conditions Générales de Vente (CGV) : https://shop.animobest.ch/cgv/
   * Politique de Confidentialité : https://shop.animobest.ch/politique-de-confidentialite/